Conheça os Benefícios de trabalhar com a Qidigital

A Qidigital trabalha exclusivamente com a Logmaster. O que você ganha com isso? Além da qualidade e confiabilidade dos equipamentos Logmaster, sua empresa adquire o melhor pós-venda do mercado! Tudo isso aliado à disposição para o trabalho da equipe da Qidigital.
 

Trabalhamos diariamente em sintonia para proporcionar o melhor atendimento aos Clientes da parceria Logmaster-Qidigital.
A Qidigital é a Logmaster perto de você!

 

Pré-Instalação

Por meio de recomendações, a Qidigital, junto com a Logmaster orienta e fornece toda informação necessária para seus clientes fazerem uma instalação correta do seu Nobreak ou Estabilizador. Além de fazer a PPI - Pesquisa de Pré-Instalação, que induz à correta preparação da instalação;

Instalação

Nossa equipe de pós-vendas entra em contato com sua empresa para agendar dia e horário para que os técnicos treinados em fábrica se desloquem até a sua sede para efetuar o processo de instalação e start-up.

Treinamento Local

Após a instalação do equipamento, o Cliente recebe um treinamento específico de como operar, usar e usufruir ao máximo todos os recursos que o seu novo sistema de energia ininterrupta oferece.

Garantia de Peças*

Caso aconteça alguma pane em que seja constatado defeito em um dos circuitos eletrônicos dos nossos equipamentos, a Logmaster garante o envio dessas peças de reposição em até 48 horas.

Atendimento Local 24 Horas*

Caso sua empresa necessite de um atendimento de emergência, a Qidigital possui uma equipe técnica especializada, pronta para se deslocar até sua empresa e realizar a manutenção necessária.

Banco de Dados

A Qidigital guarda todas as informações necessárias referentes aos nossos clientes para poder realizar atendimentos técnicos e fazer atualizações nos seus equipamentos, realizando um acompanhamento através no seu número de série.

Pesquisa de Pós-Vendas

Para manter a qualidade dos nossos produtos e serviços, após qualquer venda, seja de produto ou serviço, é realizada uma pesquisa sobre o nível de satisfação dos nossos clientes. Com essa ação monitoramos a qualidade do serviço prestado.



* Serviços disponíveis para Clientes com Contrato.